전북특별자치도어린이창의체험관

일요일(어제)마지막 회차 데스크에서 현장결제 문제라고 하면 직원분 기억하실겁니다. 일단 청원경찰 옷입은 직원분은 결제가 안된줄 알고 3번이나 결제 하셔서 2번을 취소해야하는 상황이었습니다. 이 분은 죄송하다고도 하셨고 결제가 좀 미숙해보이셔서 그렇다 치구요. 옆에 안경쓰신 남자분이 해결하려고 저와 대화하던도중 제말을 듣지도않고 계속 자르시며 "제 말 먼저 들어보세요!! 제 말 먼저 들어보시라고요!!" 하시던데, 그 상황이 제가 잘못해서 결제가 잘못된상황 이었나요? 제가 뭘 잘못 했나요? 일단 데스크측에서 3번결제 한거 맞고, 2번을 취소해야하는데 취소가 전상상 1번 된게 맞는데 취소영수증도 못주시면서 저보고 안에들어와서 전산을 보라고 하셨는데요. 제가 직원도 아니고 그쪽전산을 봐서 뭘알아요. 카드 취소가 잘 된거면 취소영수증을 주시면 될거 아니에요? 안됐다는데 되려 큰소리내셔서 좀 황당했네요. 그리고 청원경찰분 저와 결제문제로 이야기하고있는데 저희아이들도 입장을 기다리는 상황에서 이미 3시40분도 넘어가고있는데 뒤에 사람들 먼저 오시라며 결제해주시더라구요???? 저희가 먼저 아니었나요?? 저희해결을 먼저 해주시던가, 아이들 입장을 먼저 도와주셔야 했는데 저희는 뒤에분들 결제까지 기다려야 했습니다. 이 부분도 아쉬웠네요.(결국 제가 저희아이들 먼저 들어가면 안되냐고 요청했네요) 취소여부 확인하시고 오늘 카드사도, 체험관도 다 휴무이니 내일까지 확인하시고 연락 바랍니다.(3번중 취소2건 승인번호까지 확인하셔서 알려주세요. 어떤게 취소됐는지 알아야 저희도 확인하니까요)