소식/참여
자주하는 질문
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- 온라인 예약 오픈 시간은 몇시인가요?
- 개인은 2주 전에 가능하며, 단체는 코로나19 관련 안전한 체험환경 조성을 위해 예약 및 입장을 제한하고 있습니다.
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- 운영시간은 어떻게 되나요?
- 오전 9시30분 부터 오후 5시까지입니다.
매주 월요일(월요일이 공휴일이면 그 다음날), 1월 1일, 설날, 추석은 휴관입니다.
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- 예약을 해야 되나요?
- 코로나19 관련 안전한 체험환경 조성을 위해 일일 입장 인원이 제한되어 있습니다.
시간대별 입장 정원은 60명이며, 온라인 사전예약제로 운영합니다.
단체 및 현장예약은 불가하며, 전화예약은 받지 않습니다.
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- 체험교육은 어떻게 참여할 수 있나요?
- 코로나19 관련 안전한 체험환경 조성을 위해 체험교육은 온라인으로 대체 되었습니다.
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- 체험관 내에서 음식물을 섭취할 수 있나요?
- 코로나19 관련 안전한 체험환경 조성을 위해 체험관 내 음식물 섭취를 제한하고 있습니다.
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- 전라북도 어린이창의체험관에는 어떤 편의시설이 있나요?
- 전라북도 어린이창의체험관에는 물품보관실, 카페테리아, 수유실 등이 마련되어 있습니다.
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- 체험 시간은 제한이 있나요?
- 각 회차별로 2시간으로 제한되어 있습니다.
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- 주차가 가능한가요?
- 예매시 차량번호를 기입해주시면 제1주차장에 주차가 가능합니다.
장애인 주차장과 임산부 주차장은 별도로 마련되어 있습니다.
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- 유모차와 휠체어를 보관할 수 있나요?
- 1층 오색비빔밥나라 옆에 유모차와 휠체어를 보관할 수 있는 공간이 있습니다.
유모차 대여는 별도로 하고 있지 않습니다.
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- 수유실이 있나요?
- 네, 수유실은 1층에 마련되어 있습니다.
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- 예약 내용을 변경하고 싶어요!
- 예약 후에는 “예약 내역”을 변경을 할 수 없습니다.
기 예약된 내역을 취소하고 새로운 예매를 하셔야 합니다.
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- 예약 취소는 어떻게 하나요?
- 예약 및 대관 - 예매조회/취소에서 취소가 가능합니다.
입장 시작 시간 전까지만 취소가 가능하며, 입장시간 이후에는 취소 및 환불이 불가합니다.